Объявления

Пассажиры «Ryanair» вынуждены сдавать ручную кладь в багаж

Четверть пассажиров «Ryanair» вынуждены сдавать в багаж свою ручную кладь несмотря на то, что их чемоданы отвечают требованиям к величине и весу ручной клади.

Пассажиры «Ryanair» вынуждены сдавать ручную кладь в багаж
Пассажиры «Ryanair» вынуждены сдавать ручную кладь в багаж

Организация защиты прав потребителей «Which?» выяснила, что 26% ручной клади перемещается в багажное отделение по причине нехватки мест на полках, которые находятся надо головами пассажиров в самолете.

Это означает, что пассажиры должны ждать свою ручную кладь после рейса как обычный багаж. Кроме того, ценные предметы, которые находятся в ручной клади, очень редко застрахованы. А сами авиакомпании фактически не компенсируют ущерба в случае пропажи багажа или предметов из багажа. В ходе расследования пассажиры рассказывали «Which?», что у них пропадали украшения, наличность, планшетные компьютеры при перемещении их ручной клади в багажное отделение. Также они подтвердили, что авиакомпания никак не компенсировала им пропавшие ценные вещи.

Уже на протяжении достаточно долгого времени авиакомпании призывают пассажиров летать только с ручной кладью. Это снижает временные затраты на регистрацию пассажиров. Однако это значит, что места на полках уже недостаточно, особенно в салонах авиакомпаний-лоукостеров.

Чаще всего пассажиры с чемоданами на колесиках заходят в салон в числе последних. У входа в самолет им заявляют, что их багаж не поместиться в салоне, поэтому его разместят в багажном отделении. По заявлению пассажиров, у них даже нет времени переложить ценные вещи из ручной клади в другую сумку, чтобы оставить их с собой в салоне.

Эта проблема особенно часто фиксируется на рейсах авиакомпании «Ryanair». С 2013 года пассажирам разрешено брать с собой в салон небольшую сумочку, однако в последнее время компания заявляет, что скоро не разрешит вносить два места ручной клади, так как пассажиры начали злоупотреблять доброжелательностью авиакомпании, набирая слишком много вещей в две сумки. Это, по мнению авиакомпании, приводит к задержкам вылетов.

Организация по защите прав потребителей «Which?» заявила, что один самолет «Ryanair» вмещает 189 пассажиров, но только 90 мест багажа.

«Ryanair» отрицает подобные заявления, утверждая, что в самолетах есть 190 мест для стандартного багажа.

Однако не только лоукостеры сталкиваются с проблемами размещения ручной клади пассажиров. Каждый двадцатый пассажир «British Airways“ сталкивается с тем, что его ручную кладь перемещают в багажное отделение.

«Which?» опубликовала данные о компаниях, в которых чаще всего не хватает места для ручной клади в салоне:

  •  „Ryanair“ – 26% ручной клади перемещается в багажное отделение skyriuje
  • „EasyJet“ - 15%
  • „Aer Lingus“ - 11%
  • KLM - 10%
  • „Monarch“ - 7%
  • Jet2.com - 6%
  • „British Airways“ - 4%


Комментарии



Статьи по теме


Инфраструктура

Калатог компании в Англии
Реклама
ANGLIYA.today
Facebook
Калатог компании в Англии