Объявления

Ислингтон: владелицу квартиры и пользовательницу ,,Airbnb" обокрали на 5000 фунтов

Пользовательницa услуги по предоставлению краткосрочной аренды в компании ,Airbnb" в Лондоне вернулась в свою квартиру из отпуска 8 сентября и обнаружила, что постояльцы "стащили" из ее дома электронику на сумму в 5000 фунтов.

Фото: flickr.com
Фото: flickr.com

Гид Камелия говорит, что "не могла перестать плакать", когда вернулась в свою двухкомнатную квартиру в Ислингтоне и обнаружила, что в ее доме нет ни Apple TV, ни Macbook Pro, ни iPhones, ни iPad, ни лаптопов, ни даже ее духов.

Женщина французского происхождения, пожелавшая не называть свою фамилию, рассказывает: ,,Мы зашли в квартиру и первые пару минут мы думали, что все в порядке".

,,Но потом мы увидели, что на столе в гостиной лежат жесткие диски, и мы подумали, почему они здесь?"

,,Они валялись на столе. Мой парень подумал, что это странно. Тогда oн посмотрел на стенной шкаф и начал кричать :"О, Боже!"

Из дома также пропали: выпрямитель волос, один жесткий диск, веб-камера, клавиатура, монитор, спортивная сумка ,,Nike" и рецептурные солнцезащитные очки.

,,Только на следующий день, когда я хотела воспользоваться спикером, я поняла, что его нет. Я была в шоке, плакала наверное 2 часа. Мои соседи были со мной".

,,Такое случилось впервые в моей жизни. Я неоднократно сдавала свою квартиру, и все было в порядке".

Камелия сдала квартиру в аренду на 3 дня с 5 по 8 сентября (по 129 фунтов за ночь). Постояльцы показали удостоверения личности, когда снимали квартиру.

После данного инцидента компания,,Airbnb" заявила, что блокирует этих "гостей" в системе, и они больше не смогут возпользоваться услугой. 

Однако Камелия, живущая в Великобритании 6 лет, говорит, что разочаровалась в ,,Airbnb", поскольку они игнорировали ее в течение нескольких недель.

Только после того, как она написала им в Твитере, они ответили. Камелия утверждает, что компания предложила ей "смехотворную компенсацию".

,,Некоторые украденные вещи мы приобрели довольно давно, но стоимость всего целиком равна 5000 фунтов, а они предложили мне 770. Одна только смена замков обошлась нам в 200 фунтов".

,,Они сказали мне, что когда я подписывала контракт, то в условиях было указано, что только я отвечаю за все. То, как они общаются с владельцами когда возникает проблема, ужасно. Нет никакой поддержки".

,,Airbnb" принесла свои извинения Камелии и призналась, что их первоначальный ответ не соответствует ими же установленным стандартам.

Представительница компании выступила: ,,Мы абсолютно отрицательно относимся к таким случаям и не дадим возможности этим людим пользоваться нашей услугой".

,,Мы предоставляем поддержку нашим владельцам и помогаем полиции в расследовании. Среди 100 млн. гостей, снимавших жилье в ,,Airbnb", количество тех, кто доставил владельцам какие-либо хлопоты, очень небольшое".

Представительница полиции Лондона подтвердила, что они занимаются расследованием данной кражи. Пока что задержанных за преступления нет.



Комментарии


Происшествия


Калатог компании в Англии
Реклама
ANGLIYA.today
Facebook
Калатог компании в Англии