Объявления

Британец, заплативший 320 фунтов за регистрацию в аэропорту, сумел отсудить у Ryanair вдвое больше

В феврале 2015 года 34-летний Лукас Маршалл возвращался с женой и четырьмя детьми из отпуска на Канарских островах и не имел возможности удалённо зарегистрироваться на рейс и распечатать посадочный талон.

metro.co.uk / Британец, заплативший 320 фунтов за регистрацию в аэропорту, сумел отсудить у Ryanair вдвое больше
metro.co.uk / Британец, заплативший 320 фунтов за регистрацию в аэропорту, сумел отсудить у Ryanair вдвое больше

Поскольку пропускать рейс он не хотел, ему пришлось регистрировать себя и всю свою семью в аэропорту, а также распечатывать посадочные талоны. За эту процедуру ему пришлось заплатить авиакомпании Ryanair в общей сложности 320 фунтов.

«Обычно люди в таких случаях думают: „Да ну его, заплачу и не буду беспокоиться“», — заявил Маршалл. — А мне это показалось нелепым: платить столько денег за бумажку, когда всё уже оплачено».

Кроме того, Лукаса возмутил тот факт, что представители авиакомпании, узнав, что он не смог зарегистрироваться и распечатать посадочный талон, стали в достаточно жёсткой форме требовать с него деньги.

Вернувшись домой в Дербишир, Лукас первым дело направил жалобу в Ryanair, но ответа не получил. Но на этом он не успокоился и подал на авиакомпанию в суд.

Однако Ryanair и в этом случае проигнорировала уведомление суда. В результате Лукас автоматически выиграл иск, а судебным органам ничего не оставалось, кроме как выслать судебных приставов в офис Ryanair в Станстеде (Эссекс).

В результате спустя почти год Лукас получил чек на 610 фунтов — сумму, почти в два раза превышающую потраченные им деньги. Впрочем, извинений от Ryanair он так и не дождался.



Комментарии



Транспорт

Калатог компании в Англии
Реклама
ANGLIYA.today
Facebook
Калатог компании в Англии